Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 29 Juillet 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'intégralité des réservations effectuées auprès de Jamal Agency par des clients tiers, que ce soit via notre site Internet ou par contact direct.

2. Processus de Réservation & Hold

Toute demande de réservation engendre un blocage temporaire (hold) des dates sélectionnées pour une durée maximale de 24 heures. Ce hold doit être validé par le client en contactant notre équipe sur WhatsApp. Passé ce délai, le hold expire et les dates sont remises à la vente.

3. Prix & Payout

Les prix indiqués sont fermes et exprimés en Dirham Marocain (MAD). Le paiement total du séjour s'effectue directement auprès de nos équipes d'accueil à l'arrivée dans le logement. Aucun paiement direct en ligne n'est requis à l'étape de pré-réservation.

4. Annulation

Toute annulation d'une réservation confirmée doit être notifiée par écrit au moins 7 jours avant la date prévue d'arrivée. Dans le cas contraire, Jamal Agency se réserve le droit de restreindre l'accès futur à ses services locatifs.